امکان خرید قسطی با اسنپ پی!

دسته بندی محصولات

سوالات پرتکرار

آیا امکان خرید قسطی در سایت وجود دارد؟

بله، شما می‌توانید تمامی محصولات را به‌صورت قسطی و از طریق سرویس پرداخت اقساطی اسنپ‌پی خریداری کنید.

از کجا مطمئن شم سایت معتبره؟

دلورا دارای نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) و درگاه پرداخت امن هست. همچنین از طریق پیج اینستاگرام، پشتیبانی واتساپ و شماره تماس می‌تونید همیشه با ما در ارتباط باشید.

آیا امکان تغییر سایز دستبند یا انگشتر وجود دارد؟

بله، قبل از ثبت سفارش می‌توانید سایز مدنظر خود را انتخاب کنید. در صورتی که سایز شما موجود نباشد، امکان ساخت سفارشی نیز وجود دارد.

چطور مطمئن بشم که محصولی که سفارش می‌دم همونیه که در عکس‌ها می‌بینم؟

تمامی عکس‌ها در سایت توسط تیم ما تهیه شده و دقیقا از همان محصولی است که به دست شما می‌رسد. همچنین در صورت وجود هرگونه مغایرت، امکان مرجوعی وجود دارد.

مدت زمان ارسال چقدره؟

سفارش‌ها برای شهر تهران به صورت فوری و برای سایز نقاط طی ۱ تا ۳ روز کاری آماده‌سازی و با پست ارسال می‌شن. کد رهگیری هم براتون پیامک میشه.

می‌تونم سفارشم رو به صورت کادویی تحویل بگیرم؟

بله! ما بسته‌بندی‌های کادویی شیک و آماده داریم که می‌تونید هنگام خرید انتخابشون کنید. حتی می‌تونید پیام دلخواه‌تون رو هم براش بذارید!

آیا امکان مرجوع یا تعویض وجود داره؟

برای نقره به دلیل مسائل قانونی، تعویض یا مرجوعی تنها در شرایط خاص امکان‌پذیره.

چطور از نقره‌جات نگهداری کنیم تا همیشه براق بمانند؟

نقره را از عطر، مواد شوینده و رطوبت دور نگه دارید.
بعد از استفاده، آن را در جعبه یا کیسه مخصوص نگهداری کنید.
در صورت سیاه شدن، به راحتی می‌توانید با دستمال مخصوص جلا دهید یا از خدمات پولیش ما استفاده کنید.